店主陈凡好心帮邻里代收快递，王大妈前来取件时，发现网购两千元景德镇青花瓷碎裂。陈凡解释快递全程由快递员摆放，自己并未触碰，破损大概率是运输所致，建议她联系快递理赔。可王大妈蛮不讲理，认定货物在店内损坏，当众撒泼闹事，扬言不赔偿就搅黄店铺生意。围观路人不明真相，纷纷劝说陈凡赔钱息事宁人，全都指责他代收快递就该全权担责。面对众人的道德绑架与大妈的无理索赔，陈凡打算调出店内监控，还原整件事的真相。